OBLIGACIONES DEL USUARIO
El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de SUEÑOS DE CIGÜEÑA, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero.
AVISO LEGAL
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Objeto
- SUEÑOS DE CIGÜEÑA responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
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Responsabilidad
- SUEÑOS DE CIGÜEÑA se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
Ley aplicable y jurisdicción
- Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Valencia.
ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
General
- Los pedidos serán enviados habitualmente en un plazo de unos 3-4 días laborables después de realizar el pedido.
- En lanzamientos, períodos promocionales o momentos excepcionales, este plazo puede ser mayor, pudiendo ser enviado entre los 10-15 días laborables siguientes a la realización del pedido. Por ello el pedido puede tardar en llegarte más tiempo de lo habitual.
Destinos disponibles de entrega
- Nacional: España y Portugal
- Resto consultar en: hola@suenosdeciguena.com
Tarifas de envío
- El coste del envío es de 6 euros por pedido para España (Peninsula y Baleares). Envíos Portugal y Canarias 11€ Los portes serán gratuitos para pedidos superiores a 99€ (Peninsula y Baleares)
- Para envíos internacionales ponte en contacto con nosotros y te explicaremos las condiciones.
- Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
- Cualquier pérdida de la mercancía u otro siniestro que se pueda producir durante el transporte de la mercancía, no será en ningún caso responsabilidad de SUEÑOS DE CIGÜEÑA, pero sí se realizarán los trámites oportunos para la reposición de la mercancía.
DEVOLUCIONES
- Si por cualquier motivo no estás de acuerdo con lo adquirido, puedes devolver (solicitud de la devolución y envío de la misma) dentro de un plazo de 14 días naturales desde el día siguiente a la recepción de la mercancía y deberás de enviarlo a la dirección especificada en la Hoja de Devolución que irá adjunta a tu pedido y que deberás rellenar y adjuntar al producto devuelto dentro del paquete. Los gastos originados por anulación o devolución de pedidos (portes de ida y vuelta, DUA, aduanas, etc.) serán a cargo del cliente.
- La dirección para la devolución es la siguiente:
Sueños de Cigüeña
C/ Campoamor 103 Local 4
46022 Valencia
España - Solamente se aceptará la devolución, si el producto devuelto se encuentra en perfectas condiciones. En caso de que la devolución se realice por causas no imputables a SUEÑOS DE CIGÜEÑA, o si la mercancía no reúne los requisitos para considerarse aceptable durante la comprobación de la misma, el Comprador correrá con los gastos generados por esta devolución. Si la devolución de los productos defectuosos es lícita, será SUEÑOS DE CIGÜEÑA quien se hará cargo de los gastos de envío siempre y cuando el Comprador comunique esta circunstancia en el momento de recepción del pedido y se enviará el producto en perfectas condiciones pero siempre mismo modelo. Cualquier cambio de modelo será gestionado como una DEVOLUCIÓN sin opción directa a cambio.
- Una vez recibido y comprobado el perfecto estado de la devolución en la dirección indicada, se procederá al abono del dinero del mismo modo en el que se realizó la compra en el plazo de 15 días laborables desde la comprobación del buen estado del mismo.
- Recomendamos realizar el envío con Nº DE SEGUIMIENTO o LOCALIZADOR para que disponga del comprobante en caso de extravío del paquete..
- En caso de que SUEÑOS DE CIGÜEÑA decida realizar un vale por otro motivo éste contará siempre con una validez temporal que quedará sujeta a criterio de la empresa. Para más información contactar a hola@suenosdeciguena.com
PRECIOS, PRODUCTOS Y FORMAS DE PAGO
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- Bizum: Novedosa forma de pago fácil, rápida y segura. Solo con tu Nº de teléfono y una clave, podrás hacer pagos rápidamente entre particulares y compras en comercios on-line. Sin comisiones, muy sencillo. Mas info: https://bizum.es/pagar-
compra-online/
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
- El Usuario reconoce que todos los elementos de la Tienda y de cada uno de los productos, la información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial del propio SUEÑOS DE CIGÜEÑA o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
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